双拥工作领导小组办公室是双拥工作领导小组的具体办事机构，承担着双拥工作的参谋、组织、协调、指导、监督和服务的职能。可以说，双拥工作的落实关键在双拥办，而双拥办建设的水平，很大程度上取决于双拥办工作人员的能力素质高低。新时期新形势下双拥工作的要求越来越高，任务越来越重，矛盾也越来越突出，这就需要双拥办工作人员要不断增强自身素质，提高应对复杂局面的能力，关键是要培养六种意识。

一、培养大局意识

中国有句古话：“不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域。”古往今来，成大事者，总是宏观在握，全局在胸。诸葛亮在“躬耕于南阳”之时，就对天下形势密切关注、了然于胸，在《隆中对》中，为刘备制定了三分天下的大政方针，成就了蜀汉霸业。双拥办工作人员作为协助领导处理双拥工作日常事务，并为领导决策及其实施提供服务的人员，看问题时，不局限于双拥工作，而是站在服务服从于国家和军队建设全局的高度俯瞰一切。而双拥工作涉及党政军群等各个方面，覆盖面广、影响力大，这些特点决定了我们在谋划工作、处理问题时，要善于系统地分析和全盘运筹，能够准确地摆正双拥工作在全面建设小康社会这个大局中的恰当位置，从而能自觉地按照全局工作要求，积极主动地为党政领导决策出好主意，出大主意，出大方略。如2006年，我们召开了吉林省“双支”项目对接大会，组织军地双方签定了560个援建项目，使“双支”活动在我省不断开花结果，有力促进了地方和军队建设不断发展，这主要是因为我们能够从老工业基地振兴和我省驻军部队建设的大局出发，紧密围绕中心任务规划工作，使双拥工作真正成为促进军队和地方又好又快发展的强劲动力。

二、培养服务意识

双拥办作为政府机关的一个部门，其主要职能就是要为领导决策和基层工作开展提供服务。双拥办工作人员，一定要培养树立良好的服务意识和能力。一方面，作为双拥工作领导小组的日常办公机构，要充分发挥出参谋助手作用，及时、准确地向上级领导反馈信息、提出建议；一旦形成决策，要坚决抓好落实。要起到桥梁纽带作用，多做些沟通工作，使领导和群众之间协调一致。要敢于向领导进忠言，再有能力的领导也有考虑问题不全面的时候，遇到这种情况，应注意不要盲从，要有自己的主见。另一方面，要热心为基层广大军民服务。要不断转变工作作风，经常深入基层、深入部队了解情况、听取呼声，及时反馈意见、传递信息，做到下情上达、上情下传。对来机关办事的下级单位和人员，要热情接待、优先办理、及时答复。

三、培养奉献意识

有人形象地比喻双拥办工作人员是“政治上的红人，工作上的忙人，经济上的穷人”，这话有一定的道理。每天工作一整天后，还要点灯熬油地“爬格子”。只一个“爬”字，就形象地道出了其中的艰辛。而从某种意义上来说，双拥办是一个清水衙门，在这里工作的人在生活上肯定要清苦一些。这就要求作为一名双拥工作者，要不断坚定理想信念，始终把党和军队的事业放在第一位。在双拥办工作就要具有高度的事业心、强烈的责任感和饱满的工作热情，要有埋头苦干、甘于奉献、勇于付出的基本素质。如果一切以个人利益为圆心，以挣钱多少为径，这个圆画出来，是不圆的。不能这山望着那山高。要牢记党的重托、忠诚党的事业，充分认清肩上的责任，热爱所从事的工作，对每一件事，都要满腔热情去办，踏踏实实去干。把干事业作为一种使命责任和人生追求，努力在本职岗位上建功立业。

四、培养细节意识

英国历史上有这样一个典故：失去了一颗铁钉，丢了一个马蹄铁；丢了一个马蹄铁，折了一匹马；折了一匹马，损了一位国王；损了一位国王，输了一场战争；输了一场战争，丢了一个国家。一个国家的丢，一开始居然是因为以为能征善战的国王的战马的一只马蹄铁上的一颗小小的铁钉松掉了。“细节决定成败”，汪中求一语道破天机。双拥工作的特点决定了必须要重视细节，一些重大工作和活动，在主要环节的部署安排上，领导抓得比较紧，大家都很重视，而比较细微之处就需要双拥办人员去完成。小事情，看上去都是举手之劳，领导都比较放心，但也最容易出错。越是领导关注不到的部位，越要给予更多的关注，特别是可能影响到全局的小环节、小事情、小部位，要格外重视，该亲自过的要亲自过，该找本人解决的决不能通过别人传达，决不能心存侥幸。见微才能知著，作为双拥工作者，要时刻记住，在每一个细节背后，都隐藏着伟大的力量，尤其是在面对紧急重大事情时，熟悉情况的第一个细节，对我们完成工作将起到决定性的作用。比如，今年汶川地震后，在几次协调驻吉部队抢运救灾物资的行动中，我省双拥办工作人员对运送路线、需要车辆等各个细微环节都进行了认真考察，确保了每次运送行动都能够有条不紊地进行。

五、培养创新意识

创新是推动各项工作不断发展的不竭动力，双拥工作要永葆生机活力关键在于创新。当代新思想、新理念、新事物层出不穷，双拥办工作人员一个重要的心理素质就是必须具备勇于进取和大胆创新的精神，不因循守旧，不墨守陈规，冲破旧框框，按照党和军队的路线、方针、政策，创造性地做好双拥工作的实践活动中。一是能够提出双拥工作的新内客。要能够根据国际国内形势的变化，适时提出和开展一系列双拥工作的新内容。二是根据双拥工作的新形势、新任务，创造新方法。由于时间和环境的变化，过去双拥工作中的一些具体做法已经过时，面对新形势、新任务，广大双拥工作者必须创造出具有时代特色的新方法，以适应当前双拥工作任务特点。三是要把握好创新与继承的关系。创新的基础在于继承，继承是创新的必然过程。只有在充分了解和掌握双拥工作优良传统和特点规律，不断总结过去的经验教训，才能使创新的事物具有生机的活力，能够经得起实践的检验。

六、培养精品意识

精品意识是当代人提出的观念，各行各业都在以追求精品为首要目标。精品是长久的基础，一个企业，一个品牌树立了精品意识，实现了精品意识，才可以立足于时代要求，立足于长远发展。说到底，就是一个工作标准的问题，高标准、严要求一直是我党我军的优良传统。我国申办2008年奥运会时，时任北京市市长、奥申委主席的刘淇同志就对《申奥报告》的编写，明确提出“不要世界一流，要世界第一”。正是有了这种精品意识，使得我们通过《申奥报告》，赢得了良好的声誉，为最终申奥成功奠定了基础。当前，随着国家和军队建设的快速发展，国际国内形势的日趋复杂，对双拥工作的要求也越来越高，作为双拥办工作人员，就必须要牢固树立“精品意识”，用严谨求实的态度，一丝不苟的作风和锲而不舍的精神，不断提高工作标准，推动工作进步。近年来，我省双拥工作秉承“打造精品，争创一流”的工作理念，先后创造出科技拥军、文化拥军、教育拥军、法律拥军等享誉全国的双拥品牌，创造了可观的社会效益。

（吉林省双拥办  何锋）